「期待されている価値」を提供できているか

先日、リクルートライフスタイル主催の「CSカレッジ」に参加してきました。「CS」とは、Customer Satisfactionの略語で、「顧客満足度」という意味の言葉です。 CSカレッジでは、そんなCS（顧客満足）や […]

21歳のホテルプロデューサーが仕掛ける“試泊”の効能

今週はじめに会社をお休みして、あるホテルの“試泊”のために大阪へ向かいました。 \ 大阪・弁天町に初上陸！/ “試泊”は初めての体験でしたが、ホテル業界では通例のようで、関係者が […]

今週は私にとってチャレンジングな1週間になりました。すごく印象的な出来事だったので、記録としてブログに残しておきたいと思います。 6月28日のFacebook投稿をきっかけに […]

手放すことが苦手な私。だけど、未来食堂の小林せかいさんの本を読んで、いろいろと手放してみることにしました。まずは、いくつか入っていたオンラインサロンのうち、今の私に本当に必要 […]

最近、ヒトがどういう流れで「モノ」を欲しいと思い、どのように購入するのか、そんなことをずっと考えています。広報の仕事って、この購買行動をきちんと理解することが大切だと思っています。ちなみに […]

先日、複業家が集まるオンラインサロンHARES COLLEGEで「読まれる記事タイトルのつくり方」についてお話させていただく機会をいただきました。ブログはタイトルで「読む・読まれない」が決まってしまうなぁ […]

先週は水曜日から2日間、広報に関する国内視察旅行にでかけました。会社の研修の一環ですが、ジブンの興味のある企業や人に会いに行けるということで、大学志願者数No.1 の近畿大学さんと、東大生でホテル経営者の […]

先日、30代女子のリアルなキャリアをインタビューされている「COLORFUL CAREERS」さんに取材していただきました。教員時代の話から、クラウドファンディングの失敗、今の仕事について等々、赤裸々に語 […]

すっかりインフルエンザの流行がおさまったこのタイミングで、最強に喉が痛い私です。先週末は土日ともあいにくの雨でしたが、日曜日はとっても気になっていた面白法人カヤックさんの『1社だけの合同説明会＆カヤックの仕事展』へ。 […]